Teste de atendimento online
Pessoal interno
Requisitos necessários
Ter acesso a Internet; estar disponível 15 minutos antes; ter encaminhado a documentação.
Orientações para preenchimento da solicitação
-
Solicitação
DocumentaçãoCustosCanais de prestaçãoTempo de duração da etapa
1
Quanto tempo leva?
Cada atendimento dura em torno de 45 minutos.
Este é um serviço do(a) Teste de Atendimento online . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-la.
Validade do documento:
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimento
O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de Infraestrutura dos locais de atendimento
O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritário
Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
Para a realização deste serviço é necessário realizar agendamento.
Este serviço não requer que o endereço seja informado.